學徒的家庭作業

葫蘆堵，「堵」就是台語的「島」，所以葫蘆堵就是葫蘆島，從地圖上來看，就像是一個兩頭大大中間細細的葫蘆形狀。小時候，記得在現在高速公路通過的地方，原來是一條河，曾經在那兒，撿過瓦片打水漂兒。

網際網路拉近了人與人的距離，將過去中間人握有的優勢--資訊的優勢，把我知道你不知道的，都還給了個人，用點心，搜尋一下就可以找到自己想要的資料。Facebook將虛擬的網友，藉由彼此認識的朋友網路，推向了實体人際網絡。隱私權越來越少，凡走過必留下足跡，剛認識的人，Google一下，過往的紀錄全都跑不掉，改名也只有三次機會，大家越來越珍惜自己的一言一行，同時，包裝盛行，童心不再，老大哥的世界已經來到。只是不由一個大老大哥掌控，而是大家都是老大哥的一份子。不過，這跟標題「葫蘆島 鄉土情」有啥關係呢？

網際網路取代了中間人的位置，但，有個東西是資訊無法取代的，就是台灣人最講究的「人情」，也就是某家把博感情常掛在嘴上的「就甘心」。這讓我想起殺豬公把橘子塞在豬公嘴巴的情景，誰說豬公是「甘願」的呢？(台語的橘子叫做甘仔)。思考父母所經營的陸億家電，看到網購、百貨賣場的特賣、拍賣、跳樓，真覺得這是一個競爭十分激烈且成熟的紅海戰場。和同事聊起來，對消費者來說，幾個關鍵，「價格」、「服務」、「品牌」，而新世代買東西，事前大概都上網比較了解，價格透明，功能也都知道了，傳統家電的價值在哪裡？只剩下「在地」以及「服務」兩項競爭優勢。

面對下個網路世代的消費習慣的改變，只有積極投入網路成為一份子，(別害怕，群眾是友善的，就像許添勝醫生說的，世界上有兩種人，一種是好人，一種是裝成壞人的好人)，妥善運用科技工具，找出能為現有客戶創造價值的作法。或許未來可以這樣做：「成為葫蘆島第一的在地家電服務品牌」，整合現有的各式傳統商店，提供以家為中心的one stop service。主動篩選並提供各式資訊，讓在地人在地購物，創造在地的價值。所有的服務都需要人，是人，就有運送與時間的成本，就近，就是一種商業模式。哈！只是，以前沒人提這麼土的商業模式啦。

後記：

剛剛在某個大田編輯部落格看到這個廣告，或許陸億家電也可以這樣做